Termeni si Conditii
Va recomandam sa cititi cu atentie acesti Termeni si Conditii de utilizare ai site-ului pentru a evita eventualele neintelegeri.
Generalitati
Acest site este detinut si administrat de SC Telias SRL, C.U.I. RO23939141 cu sediul in Cluj-Napoca.
Orice informatie de pe site-ul www.haineengros.ro este proprietatea SC Telias SRL si se afla sub directa protectie a legilor in vigoare privind drepturile de autor.
Folosirea sub orice forma si in orice scop a materialelor publicate pe site-ul www.haineengros.ro, fara acordul scris al SC Telias SRL se pedepseste conform legilor in vigoare.
SC Telias SRL nu va putea fi facuta responsabila pentru eventualele erori aparute pe site din orice cauza, inclusiv din cauza unor modificari, setari, up-grade-uri, etc.
Comunicari electronice
Utilizand site-ul www.haineengros.ro, cumparand produse, trimitand e-mail-uri catre site, etc. se considera ca sunteti de acord cu primirea notificarilor de la SC Telias SRL in modalitate electronica.
Responsabilitate privind produsele
SC Telias SRL nu garanteaza disponibilitatea in stoc a produselor afisate, motiv pentru care SC Telias SRL are dreptul de a nu livra partial sau integral o anumita comanda in cazul in care produsele nu mai sunt disponibile (stoc zero, etc.). Clientul va fi anuntat in cel mai scurt timp de disponibilitatea produselor comandate. Valoarea maxima a obligatiilor SC Telias SRL fata de orice client în cazul nelivrarii sau al livrarii necorespunzatoare a produselor cumparate este valoarea sumelor incasate de SC Telias SRL de la respectivul client, care va fi returnata in maxim 30 de zile.
Orice reclamatie va fi adusa in scris la cunostinta SC Telias SRL in maxim 24 de ore de la receptia produselor.
SC Telias SRL nu garanteaza si nici nu va putea fi considerata responsabila in cazul in care produsele achizitionate nu sunt utilizate in scopul pentru care ele fost proiectate / fabricate.
Modalitati de livrare
Livrarea produselor se face prin curierat rapid contra-cost. Valoare taxelor de transport variaza in functie de greutatea si volumul coletului. Livrarea prin curierat rapid se incadreaza intre 24 - 48 de ore (in functie de zona) pentru comenzile primite inainte de ora 12:00 sau 48 - 72 de ore (in functie de zona) pentru comenzile primite dupa ora 12:00.
Politica de returnare
Daca sunteti nemultumit de produsul primit, il puteti returna impreuna cu documentele insotitoare, iar SC Telias SRL va va inapoia contravaloare acestuia, conform legislatiei romane in vigoare.
Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 10 zile lucratoare de la primirea produsului.
Returnarea produsului se va face doar dupa ce ne instiintati in scris despre intentia dvs. la adresa vanzari@haineengros.ro.
Produsul se returneaza in ambalajul original, impreuna cu toate accesoriile si documentele care l-au insotit: bon de casa, factura, ambalaj, etc.
ATENTIE!!! Nu puteti returna produsul, daca acesta a fost folosit! Produsul se returneaza in ambalajul original, nedesfacut, nefolosit, etc.
Conform legislatiei romane in vigoare, cheltuielile de transport vor fi suportate de catre dvs. SC Telias SRL va returna contravaloarea produsului in cel mult 30 de zile, de la data denuntarii in scris a contractului de catre dvs.
Suma inapoiata nu include cheltuielile de transport.
Litigii
Orice litigiu aparut intre clienti si SC Telias SRL va fi rezolvat pe cale amiabila. In cazul in care nu s-a reusit stingerea conflictului pe cale amiabila, competenta revine instantelor de judecata romane din orasul de resedinta al SC Telias SRL.
Dispozitii finale
Daca oricare dintre clauzele de mai sus va fi gasita nula sau nevalida, indiferent de cauza, aceasta clauza nu va afecta valabilitatea celorlalte clauze. Odata cu cumpararea si lansarea comenzii, clientul accepta fara obiectiuni Termenii si Conditiile de utilizare, valoarea acestora fiind aceeasi cu un contract valabil incheiat.
Fiind de acord cu acesti Termeni si Conditii, clientul si SC Telias SRL isi asuma in totalitate aceste conditii.
